最終更新日：2024年7月5日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、ポーランドで設立・登記され、登記上の住所をul. Bartycka 22B, lok. 21A, 00-716 Warsaw, Polandに有する会社であるCOINSDO PTE. SP. Z O.O.（KRS 0001130530、NIP 5214089796。以下「CoinsDo」、「当社」といいます）が、お客様（以下「ユーザー」、「お客様」といいます）から収集もしくは受領する、またはお客様に関する個人データを、以下のような利用場面においてどのように利用、収集および保存するかを定めるものです。

当社のウェブサイト（coinwallet.coinsdo.com、以下「ウェブサイト」といいます）を閲覧または訪問される場合

当社のウェブサイト、当社のモバイルアプリケーション、および当社がライセンス供与するその他のモバイルソフトウェアアプリケーション（それぞれ個別におよび総称して「アプリ」といいます）を利用し、またはやり取りされる場合

アカウントを作成および／またはログインされる場合

当社のソフトウェア／アプリをダウンロードされる場合

ユーザー情報を提供される場合

当社にご連絡される場合（カスタマーサポート、サポート、リクエストの送信など）

当社はお客様のプライバシーを最大限に尊重しており、そのため、最高水準のユーザープライバシー基準に応えるプラットフォームを提供するよう全力を尽くしています。個人データに関する当社の取り組みを十分にご理解いただけるよう、本ポリシーをよくお読みください。「個人データ」とは、単独で、または他のデータと組み合わせて、生存する個人を一意に特定するために使用できるあらゆる情報を意味します。

本ポリシーは随時更新される場合がありますので、最新版のプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことを強くおすすめします。

2. どのような情報を収集しますか？なぜ収集し、どのように利用しますか？

データはなぜ収集され、どのような目的で使用されるのですか？

• サービスおよび製品の特定の機能を提供するため
• 製品およびサービス品質を向上させるため
• アカウントを作成するため
• サービスへのアクセスを認証するため
• サービスを提供するため

データ収集の法的根拠は何ですか（GDPRのみ）？

• 同意
• 正当な利益（例：必須クッキー）
• 処理が契約の履行および／または正当な利益のために必要である場合
• データ主体が、一つまたは複数の特定の目的について、自己の個人データの処理に同意を与えている場合

データを提供しない場合、どのような影響がありますか？

• 情報を収集・保存できない
• ウェブサイトの一部を利用またはアクセスできない
• アカウントを作成できない
• サービスの注文を処理し、契約を履行できない
• モバイルアプリをセットアップできない
• お客様を支援し、お問い合わせに回答できない

2. 収集したデータをどのくらいの期間保存しますか？

当社が当該情報を必要としなくなり、当社が自主的にこれを撤回するまで、またはお客様から有効な撤回リクエストが送信されるまで保存いたします。なお、法令または当社のリテンションポリシーにより要求または許容される期間中は、当該情報を保持いたしますのでご留意ください。

3. お客様の情報をどのように保護し、保存しますか？

1. セキュリティ。当社は、対象となる情報の性質に応じて、誤った破壊または喪失、ならびに当該情報の不正な開示または不正アクセスのリスクを低減するよう設計された、適切な技術的・組織的およびセキュリティ上の対策を講じています。ただし、当社のサーバーへの不正侵入により情報が漏えいしないことを保証することはできませんので、ご留意ください。情報のセキュリティは、お客様が当社との通信に使用するコンピュータ、デバイスまたはネットワークのセキュリティ、およびユーザーIDとパスワードの保護に用いるセキュリティにも一部依存しますので、この情報を保護するために適切な措置を講じるようにしてください。
2. 個人データの保持。上記セクション1に記載された保持期間に加え、一定の場合、当社はお客様の個人データをより長い期間保存する場合があります。例えば、(i) 法令、規制、税務または会計上の要件に従って保存が必要とされる場合、(ii) 苦情または異議が申し立てられた場合にお客様と当社との取引の正確な記録を保持するため、または (iii) お客様の個人データもしくは取引に関する訴訟の見込みがあると当社が合理的に判断する場合です。

4. お客様の個人情報をどのように共有しますか？

セクション1に記載された受領者に加え、当社は以下のようにお客様の情報を共有する場合があります。

1. 適用されるすべての法律、規則および基準を遵守するため、また法執行機関、規制当局その他の政府機関の要請に対応するため、または裁判所の命令により要求される場合に、必要な範囲で規制当局と共有します。
2. 将来、当社が事業または資産の一部もしくは全部を第三者に売却または譲渡する場合、当社は（必要最小限の範囲で）、当社の事業または資産の潜在的もしくは実際の第三者購入者に対して情報を開示するものとします。当社が第三者に買収または合併される場合、または破産もしくは類似の事象が生じた場合には、当社はこれらの事象に関連して個人データを移転または譲渡する権利を留保します。
3. お客様が、当社による個人データの共有について同意を提供された場合（例えば、マーケティングに関する同意を提供された場合、または任意の追加サービスもしくは機能にオプトインされた場合）。
4. 法執行機関または規制当局から情報の要請を受けた場合、当社は個人データを開示する前に、これらの要請を慎重に検証します。

5. お客様の権利

お客様は、アクセス、訂正または撤回の権利を含む、個人情報に関する一定の権利を有しています。これらの権利を行使するには、cs@coinsdo.com までリクエストをお送りください。お客様のリクエストに対応するため、当社はお客様に本人確認を求める場合があり、リクエストは30日以内に処理されます。当社はすべてのこのようなリクエストに対応するよう努めていますが、法的義務を遵守する必要がある場合など、一定の状況下ではお客様のリクエストをお断りする場合がありますのでご留意ください。

6. サードパーティ製品へのリンクおよびやり取り

本サイトは、当社が所有または管理していないサードパーティのウェブサイト、モバイルソフトウェアアプリケーションおよびサービス（それぞれ「サードパーティサービス」といいます）とのやり取りを可能にする、またはこれらへのリンクを含む場合があります。当社は、かかるサードパーティサービスのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。サードパーティサービスがお客様から個人情報を収集する場合がありますのでご注意ください。したがって、ご利用またはやり取りされる各サードパーティサービスの利用規約およびプライバシーポリシーをお読みいただくことをおすすめします。

7. ログファイル

当社はログファイルを利用する場合があります。ログファイルに含まれる情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、日付／時刻スタンプ、参照元／退出ページ、クリックされたページ、およびお客様のブラウザが当社に送信するその他の情報が含まれます。当社は、こうした情報をトレンドの分析、サイトの管理、サイト内におけるユーザーの動きの追跡、および人口統計情報の収集のために利用する場合があります。

8. クッキーおよびその他の技術の使用

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、そのサイトがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。これにより、サイトは一定の期間にわたってお客様の操作や設定（言語、フォントサイズなどの表示設定を含む）を記憶できるため、サイトを再訪したりページ間を移動したりするたびに、それらを選択し直す必要はありません。

本ウェブサイトは、次の二つの目的でクッキーを使用しています。

1. 閲覧体験の向上：当社は、訪問者が当社のウェブサイトを閲覧する際にパーソナライズされた体験を提供できるよう、クッキーを使用しています（例えば、お客様のIPアドレスに基づく物理的な位置、言語設定、デバイスの解像度などを判定するため）。お客様のIPアドレス以外の個人情報は収集されません。
2. ウェブサイトの使用状況およびパフォーマンスの測定：当社は、当社のウェブサイトへのアクセスに使用されているデバイス（デバイスの種類、ウェブブラウザなど）およびその使用状況に関する匿名の統計情報を取得するため、クッキーを使用しています。この情報は、トレンド分析、ウェブサイトの使用状況分析、サイト管理、および訪問者に関する統計的な人口統計情報のために、集計レポートを作成するために使用されます。本ウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は、お客様のデバイス上でのクッキーの使用を許可するものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについて、または当社がお客様の情報をどのように取り扱っているかについてご質問がある場合は、以下の宛先までご連絡ください：cs@coinsdo.com